حققت شركة ثقتك لتقنية المعلومات (Thiqatech) على شهادات ISO 9001:2015
و ISO/IEC 27001:2022 و ISO/IEC 20000:2018، مما يعكس التزامنا بالمعايير العالمية في الجودة وأمن المعلومات وإدارة خدمات تقنية المعلومات.
نعمل باستمرار على تعزيز عملياتنا وأطر الحوكمة لدينا لضمان أعلى مستويات الاعتمادية والمرونة والتميز التشغيلي عبر جميع حلولنا وخدماتنا.
تُظهر شهادة ISO/IEC 20000-1:2018 أن نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات لدينا (ITSMS) يلتزم بأفضل الممارسات المعترف بها عالميًا في تصميم الخدمات ونقلها وتقديمها وتحسينها المستمر. كما يضمن توافق عمليات الخدمة مع أهداف العمل من خلال اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وإدارة الحوادث والتغييرات والمشكلات، وكتالوج الخدمات، وتقارير الأداء.
تؤكد شهادة ISO/IEC 27001:2022 امتلاكنا لنظام إدارة أمن معلومات (ISMS) متكامل يحمي سرية المعلومات وسلامتها وتوافرها. تشمل الضوابط مجالات الحوكمة، وتقييم المخاطر، وإدارة الوصول، والتشفير، والعمليات الآمنة، وأمن الأطراف الثالثة، واستمرارية الأعمال، مما يساعدنا على الامتثال للمتطلبات التنظيمية والتصدي للتهديدات السيبرانية بفعالية. تمكّننا شهادة ISO/IEC 27001 من الحفاظ على ثقة العملاء، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، والحفاظ على المرونة في مواجهة تهديدات الأمن السيبراني.
تؤكد شهادة ISO 9001:2015 التزامنا بنهج منظم قائم على العمليات لضمان الجودة ورضا العملاء. ومن خلال التخطيط القائم على المخاطر، والإجراءات الموثقة، والتدقيقات الداخلية، والإجراءات التصحيحية، والتحسين المستمر، نضمن تحقيق نتائج موثوقة ومتسقة في جميع منتجاتنا وخدماتنا.
